Mampu melakukan komunikasi yang efektif merupakan salah satu poin plus dari diri seseorang. Karena kemampuan tersebut dapat membantu dalam banyak sekali aspek kehidupan, salah satunya dalam hal melakukan pekerjaan.

Tidak jarang beberapa perusahaan menjadikan communication skill sebagai salah satu persyaratan dalam lowongan pekerjaan. Karena seseorang yang mampu berkomunikasi dengan baik akan mampu memahami sesuatu dengan baik juga.

Tujuan Membangun Komunikasi yang Efektif

Efektifnya suatu komunikasi akan memberikan banyak manfaat kepada para pelakunya serta lawan bicaranya. Karena kedua pihak atau pihak lainnya bisa mendapatkan suasana yang komunikatif dengan tujuan seperti berikut :

1. Mencegah Sekaligus Mengatasi Masalah
   

   Tujuan pertama adalah untuk mencegah sekaligus mengatasi suatu masalah. Karena ketika seseorang mampu berkomunikasi efektif, lawan bicara juga dapat memahaminya dengan lebih baik terkait pernyataan-penyataan yang diberikan.

   Dengan begitu, timbulnya masalah bisa menjadi lebih dihindari. Adapun jika memang suatu masalah terjadi, maka penyelesaiannya dapat menjadi lebih efektif dengan communication skill yang mumpuni.

2. Membangun Kepercayaan

   Komunikasi yang efektif juga bertujuan untuk membangun kepercayaan. Kepercayaan bisa hadir karena saat sedang berbicara, Anda mampu memberikan respons secara maksimal. Sehingga lawan bicara akan percaya atau bahkan nyaman berbicara dengan Anda.

   Apalagi jika hal tersebut sudah menyangkut nasihat ataupun tanggapan atas suatu hal. Meskipun tidak semua orang, tetapi beberapa orang terkadang hanya membutuhkan pendengar yang baik atau sekadar mengutarakan perasaannya.

3. Meningkatkan Kerja Sama dan Kekompakkan

   Tujuan berikutnya adalah untuk meningkatkan kerja sama dan kekompakkan dalam suatu kelompok. Suasana harmonis bisa meningkatkan kekompakkan dalam suatu kelompok dan suasana tersebut bisa didapat jika orang-orang di dalamnya berkomunikasi secara efektif.

   Karena hal tersebut bisa menimbulkan rasa percaya serta kedekatan antara satu sama lain. Produktivitas kelompok juga bisa menjadi lebih baik jika Anda menerapkannya dalam kehidupan sehari-hari.

4. Memperoleh Pengarahan

   Memperoleh pengarahan juga merupakan salah tujuan dari dilakukannya komunikasi yang efektif. Arahan yang disampaikan seseorang dengan communication skill yang baik serta efektif akan lebih mudah untuk dipahami.

   Dengan begitu, orang yang mendengarkan pengarahan tersebut juga bisa menerimanya secara maksimal. Bagusnya penerimaan pengarahan juga bisa memberikan pengaruh positif dalam kinerja suatu kelompok.

Cara Membangun Komunikasi yang Efektif

Setelah mengetahui tujuan-tujuannya di atas, Anda pasti sudah bisa menilai bagaimana pentingnya kemampuan satu ini apalagi dalam dunia pekerjaan. Oleh karena itu, Anda juga bisa melakukannya dengan melakukan beberapa cara di bawah ini :

1. Menjadi Pendengar Aktif

   Cara pertama adalah dengan menjadi seorang active listener atau pendengar aktif. Menjadi seorang pendengar aktif sebenarnya tidak sulit, Anda hanya perlu memperhatikan secara penuh ketika orang lain sedang berbicara.

   Seorang pendengar aktif tidak akan melakukan distraksi kepada lawan bicaranya seperti bermain ponsel saat berbincang. Biasanya pada pendengar aktif akan menatap lawan bicaranya serta memperhatikan dengan baik setiap perkataannya.

2. Memberi Umpan Balik

   Apabila sudah berhasil menjadi pendengar aktif, belajarlah juga untuk memberikan umpan balik kepada lawan bicara. Apalagi jika posisinya adalah sebagai pemimpin, maka pandangan dan opini Anda sangar penting di sini.

   Sikap seperti ini akan membuat orang lain merasa bahwa dirinya dihargai dan mencerminkan komunikasi yang efektif. Sebagai pemimpin, Anda juga bisa memberikan umpan balik terhadap kinerja anggota demi tercapainya tujuan tim.

3. Menghargai Perbedaan Pendapat

   Perbedaan pendapat adalah suatu hal lumrah dan sering terjadi pada berbagai situasi. Perbedaan pendapat ini harus ditanggapi dengan baik dan menghargai setiap pendapat apapun itu. Dengan melakukan cara ini, terjadinya konflik atau perselisihan juga bisa lebih diminimalisir. Karena setiap orang tidak akan merasa bahwa pendapatnya diacuhkan.

4. Tidak Memotong Pembicaraan Orang Lain

   Cara membangun komunikasi yang efektif selanjutnya ini sederhana tetapi kadang masih banyak orang melakukannya. Ya, tidak memotong pembicaraan orang lain adalah salah satu hal penting dalam sebuah perbincangan.

   Selain tidak menghormati lawan bicara, memotong percakapan juga bisa mengganggu alur pikiran atau pesan dari pembicara. Hal tersebut juga bisa memberikan rasa tidak nyaman sehingga bisa timbul konflik nantinya.

5. Memperhatikan Bahasa Tubuh

   Adapun cara lainnya adalah dengan memahami pentingnya bahasa tubuh ketika sedang berkomunikasi. Karena sebenarnya, berkomunikasi tidak selalu hanya dengan berbicara dan mendengarkan saja. Bahasa tubuh juga bisa menjadi salah satu medianya.

   Sehingga jika Anda ingin mengetahui bagaimana melakukan komunikasi yang efektif, pelajari juga mengenai komunikasi non verbal. Misalnya saja seperti menghindari posisi bungkuk ketika berbicara agar terlihat lebih percaya diri.

   Atau bisa juga dengan secara konsisten menatap mata lawan bicara saat berkomunikasi dengannya. Karena selain menghargai, kontak mata juga menunjukkan bahwa bahwa Anda benar-benar menyimak pembicaraan.

Pembahasan mengenai komunikasi yang efektif bisa menjadi bekal penting bagi banyak orang. Apalagi jika sedang bekerja atau mencari pekerjaan, maka kemampuan satu ini tidak luput dari kebanyakan persyaratan.